Innerhalb von 28 Tagen nach dem Lieferdatum akzeptieren wir ausschließlich die Rückgabe von Parfums de Marly-Produkten, die über unsere offizielle Website parfums-de-marly.com gekauft wurden, sofern diese unbenutzt und originalverpackt sind.

Die Bestellung muss vollständig zurückgesandt werden, einschließlich aller angebotenen Geschenke (mit Ausnahme von 1,5-ml-Proben), um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Kennlernsets können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Wir bitten Sie, ein Produkt auch bei Verdacht auf einen Defekt oder eine Beschädigung nicht zu zerstören oder wegzuwerfen, bevor Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung gesetzt haben. Dies könnte Ihren Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Ersatz beeinträchtigen.

Bei Umtausch oder Stornierung wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an unseren Kundenservice. Unser Team kümmert sich gerne um Ihr Anliegen.